神农架旅游公厕干净整洁提升游客体验感和综合满意度
发布时间：2021-10-27 11:11:45
文章来源：湖北日报
远看像景观，近看是厕所，太特别了。10月24日，游客张媛媛途经神农架麂子沟公路服务区时，被眼前一个绿植攀援的建筑吸引，走近发现是旅游公
“远看像景观，近看是厕所，太特别了。”10月24日，游客张媛媛途经神农架麂子沟公路服务区时，被眼前一个绿植攀援的建筑吸引，走近发现是旅游公厕，不禁惊叹不已。
麂子沟公路服务区位于神农架木鱼镇282省道杜酒线路段，联通神农顶和天燕两大核心景区，是众多神农架游客的必经之地。
湖北日报全媒记者走进公厕，只见绿植爬满外墙，不锈钢面板铺就墙体，透明玻璃天窗屋顶洒进阳光。记者打开水龙头，温热的水暖手更暖心。
“以前，这里是个只有3个蹲位的旱厕，老远都闻到臭味。游客一多，里面就脏得无处下脚。”神农架公路局养护科负责人说，自旅游公厕建成使用，独特的设计风格，干净的如厕环境，吸引众多自驾游客在此歇脚。
天燕景区旅游公厕还从细节着手，今年对旅游厕所进行升级，增加软垫椅子，设有游客等候区。
“旅游公厕的各个洗手池还接通了热水，为游客免费提供纸巾。”天门垭景点管理部经理李军说，天燕景区旅游公厕升级更注重人性化的服务理念，不仅增加女性厕位，还增设了第三卫生间、婴儿操作台、儿童马桶、烘手机、紧急报警装置等设施。统计显示，神农架景区共有80所公厕，其中10所公厕设置有第三卫生间。
“神农架景区环境很好，特别是厕所干净整洁，与别处大不相同。”游客孙巩告诉记者，神农架的青山绿水让他印象深刻，“甚至连厕所都很精致。”
在下谷坪土家族乡，在整体建设中还融入系列土家文化元素。男厕门口是“胡仔”，女厕则是“幺妹儿”，西兰卡普门帘代替厕所门，花鸟鱼虫纹饰随处可见。如今，在这里上一趟“旅游厕所”，到处都能感觉到土家山寨的魅力。
神农架林区文旅局局长张守东说，旅游是神农架的“生命线”“聚宝盆”“金饭碗”，他们从景区厕所“有热水”“有厕纸”等小处着手，强化旅游服务质量标准化建设与规范化管理，提升游客体验感和综合满意度，让公厕也能为旅游形象加分。(记者 刘汉泽 通讯员 喻玲)
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