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世界讯息：反催收冒头，群发短信揽业务
发布时间：2023-06-15 18:17:59 文章来源：消费金融频道
作者|刘妍出品|消费金融频道近期，多名读者向「消费金融频道」反映，明

作者| 刘妍出品| 消费金融频道

近期，多名读者向「消费金融频道」反映，明显感觉到最近的反催收短信增多了，有时候甚至一天收到了5条不同机构发来的短信。


(资料图片)

「消费金融频道」从各方了解到，这并不是个例。今年以来，催收行业巨变，特别是巨头永雄宣布停业之后，行业暗潮汹涌，反催收正在借机猖狂揽客。

反催收短信、电话揽客

在读者提供的短信信息可以看到：【法务减免】因疫情政策，如还款困难，可以申请减免利息，本金分期还款，延期还款，政策一天有效。

在多位读者提供的短信截图来看，这类短信大同小异，均是以疫情开头，表明其平台有渠道可以进行分期减免，不过政策只有一天的有效期。

陈枫曾经在所谓债务管理机构就职，他告诉「消费金融频道」，这其实就是反催收组织发出的短信类广告，事实上根本没有所谓的一天政策，这种话术就是为了让债务人产生紧迫感，和他们联系。

值得一提的是，最近收到这种短信的人并不在少数，甚至一些没有负债的人也在不断地受到这种短信的骚扰。

“这几天手机时不时收到这类短信，也是告诉可以信用卡分期减免的，不过我从来没有办过信用卡，不知道为什么把这种短信发给我。”家住上海的杨女士告诉「消费金融频道」，几天前她看到一个法律援助的广告就点了一下，不知道两者是否有联系。

“因为目前催收行业情况比较紧张，最近一些做债务类的公司确实比较活跃，在与催收沟通时也更加强势，更容易诱导催收违规从而进行投诉类行动。”陈枫表示：“不过这并不意味着协商成功的可能性会变大，如果确实实现协商减免利息、停息挂账，那大概率债务人自己和银行谈也能谈成功，这些债务公司所起的作用并没有那么大。”

有意思的是，此前减免本金类的短信基本上是催收机构在发。另一位读者提供的催收短信内容显示：你的账单目前只需要还这个本金的90%，就可以帮你销账了，如有意愿，请及时回复消息，或是主动电话联系我。

「消费金融频道」和多位收到此类短信的债务人了解到，这其实是催收机构惯用的伎俩，通过大额减免本金、利息等短信吸引债务人联系催收平台，从而建立起与债务人之间的联系，方便进行下一步动作。

陈枫向「消费金融频道」表示：“这种短信虽然很简单，但是在催收过程中用作失联修复的效果很不错。现在债务类公司也开始使用这些短信，不排除是部分催收工作人员离职了之后，进入了这些公司，把短信换了个模板继续群发。”

今年上半年，多地警方跨省办案，对于行业内一些违规催收、暴力催收等行为进行打击，肃清了催收行业的毒瘤，与此同时，大批的催收员失业，其中的一部分进入了反催收机构。

反催收做催收业务

从明面上来看，催收和反催收一直是势不两立的关系，但从从业人员的反应来看，催收和反催收之间的人员却是相互流动的。

“催收不好干就去做反催收，反催收风头紧就去做催收，哪边好干干哪边。”一位正在做反催收的从业人员告诉「消费金融频道」，其实催收和反催收之间并没有壁垒，主要就是站在哪边说哪边的话。

“甚至一些反催收机构也会做催收的活。”这名从业人员这么说：“我们拿到一些有需求的客户后，会挨个电话联系，大部分接到电话就挂了甚至拉黑。这种时候为了提高转化率，我们还要假装是做催收的，给这些客户的单位和村上发催收短信、打电话。用户急了就会主动联系我们。”

「消费金融频道」了解到，相较于市面上的催收机构，反催收机构违法违规的概率会更大，在信息售卖上也更加猖狂。

一些反催收组织通过公众号、弹窗广告、短视频、短信等方式投放广告，获得用户信息后进行相应的业务开展。对于名单中的失联无价值用户，他们会掺少量有效客户卖给其他的反催收组织，继续进行反催业务，不断压榨这些用户的剩余价值。

值得一提的是，随着监管对反催收的打击，反催收机构揽客的方式也越来越隐蔽。「消费金融频道」从一些渠道得知，为了让自身业务显得合规，反催收机构会和律所合作，因为有律师证或者律所证，他们可以避开短视频机构的审查开通短视频账号，进而通过讲解债务方面的知识吸引有需求的反催收客户。

在债务人和反催收机构沟通时，律师证和律所证也成为他们展示专业性的筹码，从而让债务人缴纳更高点数的服务费和咨询费。

反催收揽客泛滥的问题也吸引到监管的注意。在打击暴力催收的同时，职能部门正在对通讯行业虚拟语音及短信进行管控，直接从渠道上切断反催收大规模获客的可能。

从部分催收和反催收的反馈来看，这项通知已经发挥威力。许多反催收组织的固话号码出现大面积暂停，手机号码也出现无法呼出的情况，反催收组织的工作几乎陷入瘫痪。

目前形势来看，前段时间持续的打击暴力催收确实让反催收疯狂了一把，但随着行业管理规定相继落地，未来贷后这一环，无论是催收和反催收可能都不会有好日子过。

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