腾讯视频将调整超前点播的解锁规则 支持用户“跳集观看”需求
发布时间：2021-09-02 11:14:46
文章来源：楚天都市报极目新闻
9月1日，腾讯视频在官方微博发布声明称，他们将尽快调整超前点播的解锁规则，支持用户跳集观看的需求。这也是该平台被上海消保委点名后，对...
9月1日，腾讯视频在官方微博发布声明称，他们将尽快调整超前点播的解锁规则，支持用户“跳集观看”的需求。这也是该平台被上海消保委点名后，对“超前点播”模式只能顺序观看引发争议的回应。
8月19日，腾讯视频开始对《扫黑风暴》启动“超前点播”模式，从第15集开始，腾讯视频VIP用户可以以3元人民币一集的价格购买剧集“追更”。随后有网友发现，“超前点播”解锁必须按照剧集顺序来操作——比如，8月19日超前点播播放的是第15-18集，但如果观众只想观看第18集的剧情，则必须购买15-17集后方可购买第18集观看，他们质疑：花3块钱就能解决的事情最后需要花费12元，那自己还有选择权吗?
8月26日，上海市消保委官方公众号发布观点认为：既然腾讯视频针对《扫黑风暴》的超前点播是“按集收费”，那消费者就有权选择他要观看的那一集，“所谓按顺序解锁观看涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。”
不过，法律专家对此也有不同见解。山东大学法学院助理研究员、竞争法研究中心执行主任郭传凯曾提到，“自主选择权”的解释有其边界，“超前点播”模式是为消费者提供了一个整体产品，按顺序点播是其产品本身的自由属性，并不涉及侵害消费者自主选择权的问题。当然，更多网友选择支持上海市消保委的看法。
面对争议，腾讯视频给出了回应。9月1日发布的声明中表示，此前设置逐集解锁规则，是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但同时也承认此举给部分有“跳集观看需求”的用户造成不便。声明中提到，腾讯视频将尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，让用户享受到更具个性化的追剧体验。(记者张聪)
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